Întrebări frecvente

Dacă întrebarea ta nu e aici, scrie-ne și îți răspundem.

Primii pași

La ce folosește Alimenta?

Să ții în ordine stocul și banii unui magazin alimentar mic: ce ai pe stoc, ce a intrat, ce a ieșit, ce s-a stricat, ce spune casa la sfârșitul zilei și cât le datorezi furnizorilor.

Am nevoie de parolă?

Nu. Introduci adresa de email, aplicația îți trimite un cod de unică folosință și îl introduci. Nu e nicio parolă de uitat sau de pierdut.

Nu a venit codul.

Verifică întâi folderul spam. Un cod e valabil un timp scurt și poți cere altul din același ecran. Dacă nu vine nimic deloc, scrie-ne și spune-ne adresa folosită.

Pot lucra mai mulți oameni în aceeași afacere?

Da, pentru asta există. Îi inviți după email din Setări → Echipă, iar fiecare primește propria autentificare și doar permisiunile rolului său.

Pot avea mai multe magazine?

Da. Catalogul de mărfuri aparține afacerii, stocul aparține fiecărui magazin. Schimbi magazinul din selectorul de sus.

Cum se folosește

Funcționează fără internet?

Ai nevoie de conexiune ca să intri și ca să salvezi. Aplicația continuă să arate ce a încărcat ultima dată când cade conexiunea și îți spune când o salvare nu a ajuns la server, în loc să se prefacă că a ajuns.

Pot scana coduri de bare?

Da, cu camera telefonului, atât când adaugi un produs cât și când înregistrezi o livrare.

Poate citi o factură de la furnizor?

Poți fotografia o factură, iar aplicația încearcă să îi citească rândurile și să le potrivească cu mărfurile tale. Îți arată ce nu a putut încadra, în loc să ghicească.

Am greșit la casă sau la o livrare.

Nimic nu se șterge. Înregistrezi o corecție, iar documentul original și corecția rămân amândouă în jurnal — asta e ceea ce face istoricul să valoreze ceva.

Ce limbi vorbește?

Română, rusă și engleză. Schimbi limba din Setări și de pe ecranul de intrare, înainte să ai cont.

Bani și conturi

Cât costă?

Nimic deocamdată. Alimenta se pregătește de lansare, nu există niciun cost și nicio plată în aplicație. Dacă se schimbă, o vom spune aici și în aplicație înainte, niciodată după.

Cum îmi închid contul?

Din aplicație sau scriindu-ne. Vezi pagina de ștergere a contului pentru ce dispare exact și ce suntem obligați să păstrăm.

Ce se întâmplă cu datele mele dacă nu mai folosesc aplicația?

Rămân așa cum sunt până ceri ștergerea lor. Ștergerea e descrisă pe pagina dedicată.

Datele tale

Cine vede cifrele magazinului meu?

Oamenii pe care i-ai invitat în afacere, fiecare după rolul lui, și cei câțiva angajați ai noștri care au nevoie de acces ca să țină serviciul în funcțiune.

Vindeți datele mele?

Nu. Nu vindem date cu caracter personal și nu le dăm nimănui pentru publicitate.

Unde sunt păstrate?

Pe serverele pe care le administrăm pentru acest serviciu. Vezi politica de confidențialitate pentru ce se păstrează și cât timp.