Частые вопросы

Если вашего вопроса здесь нет — напишите нам, и мы ответим.

Начало работы

Для чего нужна Alimenta?

Чтобы держать в порядке товар и деньги небольшого продуктового магазина: что на остатках, что пришло, что ушло, что испортилось, что показывает касса в конце дня и сколько вы должны поставщикам.

Нужен ли пароль?

Нет. Вы вводите адрес почты, приложение присылает одноразовый код, вы его вводите. Пароля, который можно забыть или потерять, просто нет.

Код не пришёл.

Сначала проверьте папку «Спам». Код действует недолго, и запросить новый можно на том же экране. Если не приходит вообще ничего — напишите в поддержку и укажите адрес, который вводили.

Могут ли работать несколько человек в одном бизнесе?

Да, для этого всё и сделано. Пригласите их по почте в Настройки → Команда: у каждого будет свой вход и только те права, которые даёт его роль.

Можно вести несколько магазинов?

Да. Каталог товаров принадлежит бизнесу, остатки — каждому магазину. Магазин переключается в выборе наверху экрана.

Как пользоваться

Работает ли без интернета?

Связь нужна, чтобы войти и чтобы что-то сохранить. При обрыве связи приложение продолжает показывать то, что загрузило в последний раз, и честно говорит, когда сохранение не дошло до сервера, вместо того чтобы делать вид, что дошло.

Можно сканировать штрихкоды?

Да, камерой телефона — и когда добавляете товар, и когда вносите приход.

Умеет ли читать накладную поставщика?

Накладную можно сфотографировать, и приложение попробует прочитать её строки и сопоставить с вашими товарами. То, что не удалось сопоставить, оно покажет, а не угадает.

Я ошибся в кассе или в приходе.

Ничего не удаляется. Вы вносите исправление, и в журнале остаются и исходный документ, и исправление — именно это делает историю чего-то стоящей.

На каких языках работает?

Румынский, русский и английский. Язык меняется в настройках и на экране входа, ещё до того как появился аккаунт.

Деньги и аккаунты

Сколько это стоит?

Пока ничего. Alimenta готовится к выпуску: ни платы, ни каких-либо платежей внутри приложения нет. Если это изменится, мы скажем об этом здесь и в приложении заранее, а не задним числом.

Как закрыть аккаунт?

Из приложения или письмом нам. На странице удаления аккаунта написано, что именно исчезает и что мы обязаны сохранить.

Что будет с моими данными, если я перестану пользоваться?

Они останутся как есть, пока вы не попросите их удалить. Удаление описано на отдельной странице.

Ваши данные

Кто видит цифры моего магазина?

Те, кого вы пригласили в бизнес, каждый по своей роли, и те немногие наши сотрудники, которым доступ нужен, чтобы сервис работал.

Вы продаёте мои данные?

Нет. Мы не продаём персональные данные и не передаём их никому для рекламы.

Где они хранятся?

На серверах, которые мы держим для этого сервиса. Что именно хранится и как долго — в политике конфиденциальности.